1. Einleitung
Picks.ch („wir“, „uns“ oder „unser“) verpflichtet sich, Ihre personenbezogenen Daten zu schützen. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre Daten erheben, verwenden, speichern und weitergeben, wenn Sie unsere Plattform nutzen.
Wir halten uns an das Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) und, soweit anwendbar, an die EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
2. Welche Daten wir erheben
Wir erheben die folgenden Kategorien personenbezogener Daten:
2.1 Von Ihnen bereitgestellte Informationen
- Kontoinformationen: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Passwort
- Profilinformationen: Profilbild, Firmenname (für Geschäftskonten)
- Inseratsinhalte: Artikelbeschreibungen, Fotos, Preise, Standort
- Kommunikationsdaten: über unser Nachrichtensystem versendete Nachrichten
- Zahlungsinformationen: Rechnungsadresse, Transaktionsaufzeichnungen (Kreditkartendaten werden von Stripe verarbeitet und nicht auf unseren Servern gespeichert)
2.2 Automatisch erhobene Informationen
- Geräteinformationen: Browsertyp, Betriebssystem, Gerätetyp
- Nutzungsdaten: besuchte Seiten, Inseratsaufrufe, Suchanfragen, Interaktionsmuster
- Standortdaten: ungefährer Standort anhand der IP-Adresse
- Cookies und ähnliche Technologien: Sitzungs-Cookies, Präferenz-Cookies, Analyse-Cookies
3. Wie wir Ihre Daten verwenden
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für die folgenden Zwecke:
- Plattformbetrieb: Erstellung und Verwaltung Ihres Kontos, Bearbeitung von Inseraten, Erleichterung der Kommunikation zwischen Nutzern
- Zahlungsabwicklung: Abwicklung von Transaktionen, Verwaltung von Abonnements, Ausstellung von Belegen
- Kommunikation: Versand dienstbezogener Benachrichtigungen, Inserats-Updates und Sicherheitswarnungen
- Verbesserung: Analyse von Nutzungsmustern zur Verbesserung unserer Plattform, Behebung von Fehlern und Entwicklung neuer Funktionen
- Sicherheit und Schutz: Erkennung und Verhinderung von Betrug, Durchsetzung unserer Nutzungsbedingungen, Schutz der Nutzer
- Rechtliche Compliance: Einhaltung geltender Gesetze und Vorschriften
4. Rechtsgrundlage der Verarbeitung
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen:
- Vertragserfüllung: Verarbeitung, die erforderlich ist, um Ihnen unsere Dienste bereitzustellen
- Berechtigtes Interesse: Verbesserung unserer Plattform, Gewährleistung der Sicherheit, Verhinderung von Betrug
- Einwilligung: sofern Sie eine ausdrückliche Einwilligung erteilt haben (z. B. für Marketingkommunikation)
- Gesetzliche Verpflichtung: Einhaltung Schweizer und geltender EU-Gesetze
5. Weitergabe von Daten
Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht. Wir können Ihre Daten weitergeben an:
- Andere Nutzer: Ihr öffentliches Profil und Ihre Inseratsinformationen sind für andere Nutzer sichtbar
- Zahlungsdienstleister: Stripe verarbeitet Zahlungsinformationen in unserem Auftrag
- Dienstleister: Hosting-Anbieter, E-Mail-Dienste und Analyse-Tools, die uns beim Betrieb der Plattform unterstützen
- Behörden: soweit gesetzlich vorgeschrieben oder zum Schutz unserer Rechte und der Sicherheit unserer Nutzer
6. Aufbewahrung von Daten
Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nur so lange auf, wie es für die in dieser Erklärung beschriebenen Zwecke erforderlich ist:
- Aktive Konten: Daten werden aufbewahrt, solange Ihr Konto aktiv ist
- Gelöschte Konten: Kontodaten werden innerhalb von 30 Tagen nach der Kontolöschung gelöscht, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht
- Transaktionsaufzeichnungen: werden gemäss Schweizer Handelsrecht 10 Jahre lang aufbewahrt
- Kommunikationsprotokolle: werden 1 Jahr nach der letzten Nachricht aufbewahrt
7. Ihre Rechte
Nach Schweizer Datenschutzrecht (und der DSGVO, soweit anwendbar) haben Sie die folgenden Rechte:
- Auskunftsrecht: eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten anzufordern
- Recht auf Berichtigung: unrichtige oder unvollständige Daten zu berichtigen
- Recht auf Löschung: die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen
- Recht auf Einschränkung: die Verarbeitung Ihrer Daten einzuschränken
- Recht auf Datenübertragbarkeit: Ihre Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format zu erhalten
- Widerspruchsrecht: der Verarbeitung auf Grundlage eines berechtigten Interesses zu widersprechen
- Recht auf Widerruf der Einwilligung: eine Einwilligung jederzeit zu widerrufen, sofern die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht
Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter privacy@picks.ch.
8. Cookies
Wir verwenden Cookies und ähnliche Tracking-Technologien, um Ihr Erlebnis zu verbessern:
- Notwendige Cookies: erforderlich für das Funktionieren der Plattform (Authentifizierung, Sicherheit)
- Präferenz-Cookies: merken sich Ihre Einstellungen (Sprache, Währung)
- Analyse-Cookies: helfen uns zu verstehen, wie Sie die Plattform nutzen
Sie können Cookie-Einstellungen über die Einstellungen Ihres Browsers verwalten. Das Deaktivieren notwendiger Cookies kann die Funktionalität der Plattform beeinträchtigen.
9. Datensicherheit
Wir setzen angemessene technische und organisatorische Massnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen, darunter Verschlüsselung bei der Übertragung (TLS/SSL), sicheres Passwort-Hashing, Zugriffskontrollen und regelmässige Sicherheitsüberprüfungen. Allerdings ist keine Methode der Übertragung über das Internet zu 100 % sicher, und wir können keine absolute Sicherheit garantieren.
10. Internationale Datenübermittlungen
Ihre Daten werden hauptsächlich in der Schweiz gespeichert und verarbeitet. Soweit Daten in Länder ausserhalb der Schweiz oder des EWR übermittelt werden, stellen wir sicher, dass angemessene Garantien bestehen, wie etwa von der Europäischen Kommission genehmigte Standardvertragsklauseln.
11. Änderungen dieser Erklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wir werden Sie über wesentliche Änderungen informieren, indem wir einen Hinweis auf der Plattform veröffentlichen oder Ihnen eine E-Mail senden. Ihre fortgesetzte Nutzung der Plattform nach Inkrafttreten der Änderungen gilt als Annahme der aktualisierten Erklärung.
12. Kontakt & Aufsichtsbehörde
Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte kontaktieren Sie uns:
E-Mail: privacy@picks.ch
Oder besuchen Sie unsere Kontaktseite.
Sie haben zudem das Recht, eine Beschwerde beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) unter www.edoeb.admin.ch einzureichen.
